Politique de Confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
Sycomia SARL, dont le siège social est situé au 1 rue de Laglorieuse à Rosenau 68128, est amenée à collecter et à traiter des données personnelles dans le cadre de son site internet. Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée et traitons vos données de manière responsable et conforme au RGPD.
Responsable du traitement : Sycomia SARL
Délégué à la protection des données : Florent Tessier
Contact: contact@sycomia.com
SIRET: 991 594 649 00014
Numéro RCS : 991 594 649
NAF code: 6201Z
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous recueillons des informations uniquement si vous nous contactez via le formulaire de contact. Les informations recueillies incluent votre nom, prénom et votre adresse e-mail. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, tels que votre adresse IP, votre navigateur et votre matériel, et la page que vous demandez.
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :
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- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Message
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2.2 Données de navigation
Avec votre consentement, nous collectons automatiquement :
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- Pages visitées et durée de consultation
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version de navigateur
- Données de géolocalisation approximative
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Technologie utilisée : Cookies Google Analytics
3.Utilisation des informations
3.1 Finalités
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Pour traiter vos demandes de contact et personnaliser votre expérience
- Pour l’analyse de navigation via Google Analytics
- Réaliser des opérations de marketing automatisée et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelle
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
Les données « web analytics » sont collectées de manière anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.
3.2 Base légale
Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.
3.3 Durée de conservation
The data will be stored for a maximum period in accordance with the legal retention period (max 3 years for contact information and max 25 months for Google Analytics information).
4. Cookies
Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :
- Cookies Google Analytics : Web analytics
- Politiques des cookies : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur ou nous contacter.
Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Oui, car nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
5. Contact forms
5.1 Cookies du formulaire de contact
Si vous déposez un formulaire de contact sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
5.2 Confidentialité des données
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
5.3 Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint. Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
6. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Nous protégeons vos données par :
- Connexions sécurisées (HTTPS)
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes sécurisées
Nous nous engageons à :
- Ne jamais vendre vos données
- Ne pas les utiliser à des fins commerciales non consenties
7. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
7.1 Se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez-vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
8. Contact délégué à la protection des données
Sycomia SARL
1 rue de Laglorieuse, 68128 Rosenau (France)
Email: contact@sycomia.com
Délégué Protection Données : Florent Tessier