{"id":2051,"date":"2025-09-09T08:24:58","date_gmt":"2025-09-09T08:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/sycomia.com\/?page_id=2051"},"modified":"2025-09-29T08:45:54","modified_gmt":"2025-09-29T08:45:54","slug":"general-terms-and-conditions-of-sales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sycomia.com\/fr\/general-terms-and-conditions-of-sales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2051\" class=\"elementor elementor-2051\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba3ff4c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ba3ff4c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98a6ed2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"98a6ed2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04842d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"04842d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25ea624 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"25ea624\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PRESTATIONS DE SERVICES BIO-INFORMATIQUE<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1defd2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e1defd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e091fdb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e091fdb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-size: 30px\">ARTICLE 1 \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edf0715 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"edf0715\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.3800000000000001; margin-top: 12pt; margin-bottom: 12pt;\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations de services en bio-informatique fournies par : <b>Sycomia <\/b>SARL.<span style=\"color: #2d3142; font-size: 26px; font-style: inherit; font-weight: 600; text-decoration-line: initial;\">\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0bc553 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0bc553\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Adresse : 1 rue de Laglorieuse, 68128 Rosenau (France)<\/li><li>Siret: 991 594 649 00014<br \/>TVA intracommunautaire :<\/li><li>Email: contact@sycomia.com<\/li><li>T\u00e9l\u00e9phone: 06 45 36 40 89<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-012d639 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"012d639\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201cle Prestataire\u201d.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre le Prestataire et ses clients (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb), ensemble d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab les Parties \u00bb. Elles pr\u00e9valent sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res du Client, sauf accord \u00e9crit et sign\u00e9 par le Prestataire.<\/p><p>Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans r\u00e9serve. La signature d\u2019un devis, d\u2019une commande, ou le commencement d\u2019ex\u00e9cution de la prestation emporte acceptation pleine et enti\u00e8re des CGV en vigueur \u00e0 la date de la commande. Ces CGV constituent le contrat entre les Parties.<\/p><p>Toute d\u00e9rogation aux pr\u00e9sentes CGV devra figurer express\u00e9ment dans le devis (ci-apr\u00e8s \u00ab le Devis \u00bb) ou dans un document \u00e9crit sign\u00e9 par une personne d\u00fbment habilit\u00e9e \u00e0 repr\u00e9senter le Prestataire. \u00c0 d\u00e9faut, toute condition du Client d\u00e9rogeant aux pr\u00e9sentes CGV sera consid\u00e9r\u00e9e comme nulle et non avenue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-178d186 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"178d186\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-081edad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"081edad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 2 \u2013 PRESTATIONS PROPOS\u00c9ES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-023f683 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"023f683\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le Prestataire fournit des prestations de services en bio-informatique. Les prestations suivantes sont propos\u00e9es \u00e0 titre indicatif et non limitatif :<\/p><p><strong>2.1 Analyses de donn\u00e9es biologiques<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Analyses g\u00e9nomiques (WGS, WES, panels)<\/li><li>Analyses transcriptomiques (RNA-seq, single-cell RNA-seq, transcriptomique spatiale)<\/li><li>Analyses prot\u00e9omiques et m\u00e9tabolomiques<\/li><li>Analyses m\u00e9tag\u00e9nomiques et microbiome<\/li><li>Analyses \u00e9pig\u00e9n\u00e9tiques (ChIP-seq, ATAC-seq, m\u00e9thylation)<\/li><li>Analyses statistiques avanc\u00e9es et mod\u00e9lisation<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>2.2 D\u00e9veloppement et outils<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>D\u00e9veloppement de pipelines d\u2019analyse personnalis\u00e9s<\/li><li>Cr\u00e9ation de scripts et d\u2019outils bio-informatiques sur mesure<\/li><li>Optimisation de workflows existants<\/li><li>Int\u00e9gration de donn\u00e9es multi-omiques<\/li><li>Mod\u00e9lisation des donn\u00e9es par des approches d\u2019intelligence artificielle et de machine learning<\/li><li>Design, d\u00e9veloppement et exploitation d\u2019algorithmes d\u2019IA<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>2.3 Services compl\u00e9mentaires<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Formation en bio-informatique<\/li><li>Consulting en bio-informatique<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>2.4 Conditions sp\u00e9cifiques des prestations<\/strong><\/p><p>Les prestations fournies sont r\u00e9alis\u00e9es sur la base des donn\u00e9es et informations communiqu\u00e9es par le Client. Le Prestataire ne saurait \u00eatre tenu responsable en cas de qualit\u00e9 insuffisante, d\u2019incompl\u00e9tude ou d\u2019erreur des donn\u00e9es fournies par le Client.<\/p><p>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de proposer,\u00e0 la demande ou en accord avec le Client, d\u2019autres services compl\u00e9mentaires en bio-informatique selon les besoins du Client. Ces prestations feront l\u2019objet d\u2019un devis sp\u00e9cifique.<\/p><p>Les modalit\u00e9s pr\u00e9cises (dur\u00e9e, format, livrables) des prestations sp\u00e9cifiques, notamment formations et consulting, sont d\u00e9finies dans le devis, plan analytique ou tout document \u00e9crit accept\u00e9 par le Client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f463441 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f463441\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f2b486 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5f2b486\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 3 \u2013 COMMANDES ET DEVIS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f1149a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f1149a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>3.1 Processus de commande<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Toute commande fait l\u2019objet d\u2019un devis pr\u00e9alable gratuit, fourni par le Prestataire, auquel sont jointes les pr\u00e9sentes CGV.<\/li><li>La commande devient ferme et d\u00e9finitive d\u00e8s signature du devis par le Client.<\/li><li>Toute commande entra\u00eene sans r\u00e9serve l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV par le Client.<\/li><li>Le devis est valable 30 jours \u00e0 compter de son \u00e9mission, sauf indication contraire sur le devis lui-m\u00eame.<\/li><li>Selon le montant ou la nature de la prestation, le Prestataire peut exiger un bon de commande compl\u00e9mentaire du Client.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>3.2 Devis multi-phases \u2013 GO\/NOGO<\/strong><\/p><p>Certains devis peuvent \u00eatre \u00e9tablis en plusieurs phases : une premi\u00e8re phase d\u2019\u00e9tude ou d\u2019analyse pr\u00e9liminaire, suivie d\u2019une ou plusieurs phases compl\u00e9mentaires soumises \u00e0 validation. \u00c0 l\u2019issue de chaque phase, un rapport ou un livrable interm\u00e9diaire est transmis au Client, accompagn\u00e9 d\u2019une demande de confirmation \u00ab GO\/NOGO \u00bb.<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>En cas de validation \u00ab GO \u00bb, le Prestataire poursuit la r\u00e9alisation de la mission selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues et le devis devient ferme et d\u00e9finitif pour la phase suivante.<\/li><li>En cas de r\u00e9ponse \u00ab NOGO \u00bb, la mission prend fin \u00e0 l\u2019issue de la premi\u00e8re phase, seuls les travaux r\u00e9alis\u00e9s et valid\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 cette date restent dus par le Client.<\/li><li>L\u2019absence de r\u00e9ponse du Client dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 vaut \u00ab NOGO \u00bb, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>3.3 Informations requises pour l\u2019\u00e9tablissement du devis<\/strong><\/p><p>Pour \u00e9tablir un devis pr\u00e9cis, le Client doit fournir :<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Une description d\u00e9taill\u00e9e de ses besoins<\/li><li>Le type et le volume de donn\u00e9es \u00e0 analyser ainsi que le nombre d\u2019\u00e9chantillons<\/li><li>Le contexte analytique et les questions biologiques sp\u00e9cifiques \u00e0 traiter<\/li><li>Les d\u00e9lais souhait\u00e9s pour la r\u00e9alisation des prestations<\/li><li>Les informations n\u00e9cessaires au respect de la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>3.4 Modifications de la commande<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Toute modification de commande doit faire l\u2019objet d\u2019un avenant \u00e9crit accept\u00e9 par les deux Parties et peut entra\u00eener une r\u00e9vision des prix et des d\u00e9lais.<\/li><li>Toute demande de prestation suppl\u00e9mentaire donnera lieu \u00e0 un nouveau devis, consid\u00e9r\u00e9 comme une nouvelle commande, pouvant impliquer de nouvelles modalit\u00e9s d\u2019ex\u00e9cution et de facturation.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3406aa6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3406aa6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68e338c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68e338c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 4 \u2013 PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5992aa0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5992aa0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>4.1 Tarification<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les prix sont exprim\u00e9s en euros hors taxes (HT). La TVA au taux l\u00e9gal en vigueur (20% sauf exon\u00e9ration l\u00e9gale) s\u2019ajoute aux prix HT.<\/li><li>Les tarifs sont consultables sur demande<\/li><li>Les prestations sont factur\u00e9es sur la base d\u2019un prix forfaitaire ou d\u2019un tarif horaire, selon la nature du projet<\/li><li>En raison de la nature personnalis\u00e9e des prestations, le prix exact est d\u00e9termin\u00e9 par devis, tenant compte notamment :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>de la complexit\u00e9 scientifique et technique de la prestation<\/li><li>de la question biologique \u00e0 traiter<\/li><li>du volume et de la nature des donn\u00e9es \u00e0 analyser<\/li><li>des ressources humaines et informatiques mobilis\u00e9es<\/li><li>de la dur\u00e9e estim\u00e9e de r\u00e9alisation<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>Les modalit\u00e9s de paiement (\u00e9ch\u00e9ances, acomptes, p\u00e9nalit\u00e9s de retard) sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis et dans les factures correspondantes<\/li><li>Toute prestation ne pourra d\u00e9buter qu\u2019apr\u00e8s acceptation expresse et \u00e9crite du devis par le Client<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>4.2 Modalit\u00e9s de r\u00e8glement<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pour les commandes &lt; 5 000\u20ac HT :<\/span><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Pr\u00e9paiement de 40% \u00e0 la commande<\/li><li>Solde \u00e0 la livraison<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pour les commandes \u2265 5 000\u20ac HT :<\/span><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Pr\u00e9paiement de 30% \u00e0 la commande<\/li><li>Paiement au prorata \u00e0 chaque jalon d\u00e9fini dans le devis multi-phases valid\u00e9<\/li><li>Solde \u00e0 la livraison<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>4.3 Conditions de paiement<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Paiement par virement bancaire exclusivement, \u00e0 l\u2019adresse de paiement mentionn\u00e9e sur la facture<\/li><li>D\u00e9lai de r\u00e8glement : 30 jours net \u00e0 compter de la r\u00e9ception de facture (sauf mention contraire pr\u00e9cis\u00e9 dans le devis, bon de commande ou factures)<\/li><li>Si la facture est \u00e9mise dans une devise autre que l\u2019euro, le paiement devra \u00eatre effectu\u00e9 pour un montant \u00e9quivalent en euros au taux de change en vigueur \u00e0 la date de r\u00e8glement, sauf accord \u00e9crit pr\u00e9alable entre les parties. Tous frais bancaires li\u00e9s \u00e0 la conversion de devises sont \u00e0 la charge du payeur<\/li><li>Aucun escompte n\u2019est accord\u00e9 pour paiement anticip\u00e9<\/li><li>Les versements doivent \u00eatre effectu\u00e9s en une seule fois, sauf accord \u00e9crit pr\u00e9alable entre les Parties.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>4.4 P\u00e9nalit\u00e9s et frais de recouvrement<\/strong><\/p><p>En cas de retard de paiement, le Client sera redevable :<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>De p\u00e9nalit\u00e9s de retard calcul\u00e9 \u00e0 3 fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal<\/li><li>D\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 \u20ac par facture impay\u00e9e<\/li><li>En cas de retard de paiement, tous les frais de recouvrement engag\u00e9s pour obtenir le paiement seront \u00e0 la charge du Client<\/li><li>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de suspendre toutes prestations en cours apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e infructueuse<\/li><li>Toute contestation d\u2019une facture devra \u00eatre notifi\u00e9e \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours \u00e0 compter de sa r\u00e9ception.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>4.5 R\u00e9vision des prix<\/strong><\/p><p>Les prix indiqu\u00e9s dans les devis sont fermes et non r\u00e9visables pour la dur\u00e9e d\u2019ex\u00e9cution de la prestation concern\u00e9e.<\/p><p>Toutefois, pour les contrats d\u2019une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 12 mois ou les prestations r\u00e9currentes, le Prestataire se r\u00e9serve le droit de r\u00e9viser ses tarifs annuellement selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">R\u00e9vision automatique :<\/span> Les prix peuvent \u00eatre ajust\u00e9s au 1er janvier de chaque ann\u00e9e selon l\u2019\u00e9volution de l\u2019indice des prix \u00e0 la consommation harmonis\u00e9 (IPCH) publi\u00e9 par l\u2019INSEE, dans la limite de \u00b18% par rapport aux tarifs de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">R\u00e9vision exceptionnelle :<\/span> En cas de modification substantielle des co\u00fbts (\u00e9volution des charges sociales sup\u00e9rieure \u00e0 5%, augmentation des co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques ou informatiques de plus de 15%, ou modification r\u00e9glementaire impactant significativement les co\u00fbts d\u2019exploitation), le Prestataire pourra r\u00e9viser ses tarifs avec un pr\u00e9avis de 60 jours.<\/p><p>Le Prestataire pourra r\u00e9viser ses tarifs avec un pr\u00e9avis de 60 jours en cas de survenance de ces \u00e9v\u00e9nements.<\/p><p>La r\u00e9vision tarifaire s\u2019applique uniquement aux nouvelles commandes pass\u00e9es apr\u00e8s notification \u00e9crite au Client. Le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 30 jours pour accepter ou refuser cette r\u00e9vision. En cas de refus, chaque partie peut r\u00e9silier le contrat sans p\u00e9nalit\u00e9 avec un pr\u00e9avis de 30 jours.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd1a00e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cd1a00e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c581b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3c581b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 5 \u2013 EX\u00c9CUTION DES PRESTATIONS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd04087 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd04087\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>5.1 D\u00e9lais<\/strong><\/p><ul><li>Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s dans le devis ou la commande sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme, sauf mention contraire expresse.<\/li><li>Si la r\u00e9alisation de la prestation n\u00e9cessite la transmission d\u2019\u00e9l\u00e9ments mat\u00e9riels ou immat\u00e9riels en possession du Client, les d\u00e9lais ne commencent \u00e0 courir qu\u2019\u00e0 compter de la r\u00e9ception compl\u00e8te de ces \u00e9l\u00e9ments par le Prestataire<\/li><li>Tout retard pr\u00e9visible ou survenant dans l\u2019ex\u00e9cution doit \u00eatre signal\u00e9 imm\u00e9diatement au Client par le Prestataire.<\/li><li>Les d\u00e9lais peuvent \u00eatre prolong\u00e9s en cas de force majeure ou de retard imputable au Client (ex. transmission tardive des \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires<\/li><\/ul><p><strong>5.2 Livrables standard<\/strong><\/p><p>Les r\u00e9sultats sont envoy\u00e9s par voie \u00e9lectronique, \u00e0 l\u2019attention des personnes indiqu\u00e9es par le Client dans la commande. Sauf mention contraire, chaque prestation comprend :<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Rapport d\u2019analyse d\u00e9taill\u00e9 au format HTML (ou dans un autre format sur demande expresse du Client, sous r\u00e9serve que le contenu le permette)<\/li><li>Tableaux de r\u00e9sultats aux formats standard (CSV, TSV, Excel)<\/li><li>Graphiques et visualisations<\/li><li>Document attestant de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es transmises<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>5.3 Livrables optionnels (sur demande)<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Fourniture de donn\u00e9es interm\u00e9diaires de traitement<\/li><li>Pr\u00e9sentation orale des r\u00e9sultats avec support, en pr\u00e9sentiel ou distanciel selon accord pr\u00e9alable<\/li><li>Tout autre document ou information que le Prestataire pourra fournir dans le cadre du projet du Client, dans le respect des termes du devis et des accords conclus entre les parties<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1128b4c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1128b4c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-295f140 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"295f140\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 6 \u2013 OBLIGATIONS DES PARTIES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aaf4fd2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aaf4fd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>6.1 Obligations du Prestataire<\/strong><\/p><p>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 :<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>R\u00e9aliser les prestations conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de l\u2019art et aux bonnes pratiques professionnelles<\/li><li>Respecter la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et informations communiqu\u00e9es par le Client<\/li><li>Informer le Client de l\u2019avancement des travaux, notamment en cas de difficult\u00e9 ou de retard pr\u00e9visible<\/li><li>Assurer un support post-livraison de 90 jours, destin\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux questions et clarifications sur les livrables fournis<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>6.2 Obligations du Client<\/strong><\/p><p>Le Client s\u2019engage \u00e0 :<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Fournir toutes les donn\u00e9es et informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des prestations, y compris celles relevant de la RGPD<\/li><li>Respecter les formats et standards de donn\u00e9es requis par le Prestataire pour l\u2019ex\u00e9cution des prestations<\/li><li>Valider les \u00e9tapes interm\u00e9diaires dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvr\u00e9s, sauf mention contraire dans le devis ou la commande<\/li><li>R\u00e9gler les factures dans les d\u00e9lais stipul\u00e9s \u00e0 l\u2019article 4<\/li><li>Informer le Prestataire imm\u00e9diatement de toute modification de ses besoins ou de son contexte pouvant impacter l\u2019ex\u00e9cution des prestations<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>6.3 Collaboration et r\u00e9activit\u00e9<\/strong><\/p><p>Les Parties s\u2019engagent \u00e0 coop\u00e9rer de bonne foi et \u00e0 r\u00e9pondre rapidement aux demandes d\u2019informations, validations ou clarifications afin de ne pas retarder l\u2019ex\u00e9cution des prestations.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-868b046 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"868b046\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95a94d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"95a94d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 7 \u2013 DONN\u00c9ES ET CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ecc9b0d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ecc9b0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>7.1 Traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les donn\u00e9es transmises par le Client restent sa propri\u00e9t\u00e9 exclusive<\/li><li>Le Prestataire agit en qualit\u00e9 de sous-traitant au sens du RGPD pour le traitement des donn\u00e9es fournies par le Client<\/li><li>Les donn\u00e9es ne seront utilis\u00e9es que dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des prestations convenues. Toute utilisation \u00e0 d\u2019autres fins n\u00e9cessite l\u2019accord \u00e9crit pr\u00e9alable du Client<\/li><li>Le Prestataire met en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es, incluant chiffrement, acc\u00e8s restreint et sauvegarde s\u00e9curis\u00e9e, afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre toute divulgation, modification ou perte non autoris\u00e9e<\/li><li>Le Prestataire peut d\u00e9l\u00e9guer certaines op\u00e9rations \u00e0 des sous-traitants, sous r\u00e9serve que ceux-ci respectent les m\u00eames obligations de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables, y compris celles pr\u00e9vues par le R\u00e8glement de l\u2019UE (RGPD)<\/li><li>Le Prestataire demeure responsable vis-\u00e0-vis du Client de la bonne ex\u00e9cution et de la s\u00e9curit\u00e9 des traitements<\/li><li>Aucune donn\u00e9e ne sera transf\u00e9r\u00e9e vers un pays tiers sans l\u2019autorisation expresse et \u00e9crite du Client<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>7.2 Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 garder strictement confidentiels le rapport d\u2019analyse, les donn\u00e9es du Client et toutes les informations obtenues dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des prestations<\/li><li>Les informations confidentielles ne pourront \u00eatre utilis\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers que dans les cas suivants :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Pour prouver l\u2019ex\u00e9cution des prestations et obtenir une indemnisation y aff\u00e9rente.<\/li><li>Sur demande d\u2019une autorit\u00e9 administrative comp\u00e9tente ou pour l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une d\u00e9cision de justice.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>Les Parties s\u2019engagent \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de toutes informations techniques, commerciales, financi\u00e8res ou autres obtenues dans le cadre de la relation contractuelle, y compris la composition des produits et logiciels livr\u00e9s par le Prestataire<\/li><li>La dur\u00e9e de cet engagement de confidentialit\u00e9 est fix\u00e9e \u00e0 5 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle<\/li><li>L\u2019obligation de confidentialit\u00e9 s\u2019\u00e9tend aux collaborateurs, sous-traitants et partenaires du Prestataire<\/li><li>Les Parties peuvent conclure, si n\u00e9cessaire, un accord de confidentialit\u00e9 (NDA) compl\u00e9mentaire<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>7.3 Restitution\/destruction des donn\u00e9es<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>\u00c0 l\u2019issue de la prestation, le Prestataire peut restituer au Client toutes les donn\u00e9es qui lui ont \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es, selon le format initial<\/li><li>L\u2019ensemble des donn\u00e9es d\u2019analyse du projet est d\u00e9truit de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e dans un d\u00e9lai de 90 jours apr\u00e8s la fin de la prestation<\/li><li>Sur demande, le Prestataire peut fournir un certificat de destruction attestant la suppression compl\u00e8te des donn\u00e9es<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b18fad e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b18fad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5880f8a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5880f8a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 8 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71bcc2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71bcc2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>8.1 Donn\u00e9es et r\u00e9sultats<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les donn\u00e9es fournies par le Client restent sa propri\u00e9t\u00e9 exclusive<\/li><li>Les r\u00e9sultats des analyses r\u00e9alis\u00e9es par le Prestataire sont remis au Client<\/li><li>Toute publication ou communication, qu\u2019elle porte sur la r\u00e9alisation du projet en collaboration avec le Prestataire ou sur l\u2019utilisation de tout ou partie des r\u00e9sultats issus des prestations, doit mentionner explicitement le Prestataire<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>8.2 M\u00e9thodes et outils<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les m\u00e9thodes g\u00e9n\u00e9riques d\u00e9velopp\u00e9es par le Prestataire, y compris les algorithmes, outils, pipelines et workflows, restent sa propri\u00e9t\u00e9 exclusive<\/li><li>Les algorithmes, outils, pipelines et workflows d\u00e9velopp\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour le Client sont remis avec une licence d\u2019usage non exclusive<\/li><li>Toute am\u00e9lioration g\u00e9n\u00e9rique ou \u00e9volution des algorithmes, outils, pipelines et workflows initialement d\u00e9velopp\u00e9s reste la propri\u00e9t\u00e9 du Prestataire<\/li><li>L\u2019utilisation des algorithmes, outils, pipelines et workflows par le Client est strictement limit\u00e9e aux besoins internes et ne peut \u00eatre c\u00e9d\u00e9e, redistribu\u00e9e ou commercialis\u00e9e sans accord \u00e9crit pr\u00e9alable du Prestataire<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>8.3 Code source<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les scripts et codes g\u00e9n\u00e9riques restent la propri\u00e9t\u00e9 du Prestataire<\/li><li>Les scripts ou codes d\u00e9velopp\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour le Client sont remis sous licence d\u2019usage non exclusive<\/li><li>La redistribution, reproduction ou revente du code source par le Client est interdite sans accord \u00e9crit pr\u00e9alable du Prestataire<\/li><li>L\u2019utilisation de code open-source ou tiers est soumise aux licences respectives, et le Client s\u2019engage \u00e0 en respecter les conditions<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>8.4 Publication et communication<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Toute publication scientifique ou communication externe impliquant les r\u00e9sultats doit mentionner le Prestataire et ne pas divulguer de donn\u00e9es confidentielles ou m\u00e9thodes propri\u00e9taires sans autorisation \u00e9crite<\/li><li>Le Prestataire peut \u00eatre consult\u00e9 pour valider la diffusion des r\u00e9sultats afin de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 et la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle des m\u00e9thodes et outils utilis\u00e9s<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3447bf3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3447bf3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f945ea8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f945ea8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 9 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9 ET GARANTIES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d039da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d039da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>9.1 Garanties du Prestataire<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire garantit que les prestations seront r\u00e9alis\u00e9es conform\u00e9ment aux bonnes pratiques professionnelles et aux standards scientifiques en vigueur dans le domaine de la bio-informatique<\/li><li>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 corriger gratuitement les erreurs av\u00e9r\u00e9es dans les livrables ou le code fourni pendant 90 jours apr\u00e8s livraison<\/li><li>Le support technique fourni par le Prestataire est limit\u00e9 aux clarifications ou explications des livrables pendant 90 jours apr\u00e8s livraison<\/li><li>Les livrables remis au Client sont garantis pour un fonctionnement conforme \u00e0 leur description pendant une p\u00e9riode de 180 jours \u00e0 compter de la livraison, uniquement dans l\u2019environnement de livraison sp\u00e9cifi\u00e9<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>9.2 Limitations de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>La responsabilit\u00e9 du Prestataire, pour quelque cause que ce soit, est strictement limit\u00e9e au montant total factur\u00e9 pour la prestation concern\u00e9e<\/li><li>Le Prestataire ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable des dommages indirects, cons\u00e9cutifs ou immat\u00e9riels, incluant notamment : perte d\u2019exploitation, perte de chance, pr\u00e9judice commercial ou financier<\/li><li>Le Client reste seul responsable de l\u2019interpr\u00e9tation scientifique et de l\u2019utilisation des r\u00e9sultats fournis par le Prestataire<\/li><li>Le Client est responsable de la bonne livraison des donn\u00e9es envoy\u00e9s au Prestataire pour analyses<\/li><li>Le Prestataire ne garantit aucun r\u00e9sultat scientifique, publication ou succ\u00e8s exp\u00e9rimental li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation des livrables<\/li><li>La responsabilit\u00e9 du Prestataire est exclue pour toute utilisation des livrables en dehors du cadre convenu dans le devis ou contrat<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>9.3 Responsabilit\u00e9 li\u00e9e aux donn\u00e9es<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire ne peut \u00eatre tenu responsable des erreurs, omissions ou insuffisances dans les livrables r\u00e9sultant de donn\u00e9es incompl\u00e8tes, erron\u00e9es ou de mauvaise qualit\u00e9, fournies par le Client.<\/li><li>Le Client est responsable de la qualit\u00e9, int\u00e9grit\u00e9 et conformit\u00e9 r\u00e9glementaire des donn\u00e9es qu\u2019il fournit.<\/li><li>Les r\u00e9sultats obtenus sont uniquement destin\u00e9s \u00e0 un usage interne et scientifique, et leur exploitation externe rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 du Client.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>9.4 Garantie et exclusions compl\u00e9mentaires<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les garanties du Prestataire ne couvrent pas les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Des modifications, alt\u00e9rations ou int\u00e9grations effectu\u00e9es par le Client ou un tiers non autoris\u00e9<\/li><li>Des d\u00e9faillances techniques ou incompatibilit\u00e9s avec des logiciels ou environnements non sp\u00e9cifi\u00e9s dans le devis<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>Toute action ou r\u00e9clamation contre le Prestataire doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s constatation du probl\u00e8me, \u00e0 d\u00e9faut de quoi la r\u00e9clamation sera irrecevable<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>9.5 Assurance<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire est couvert par une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle, couvrant les dommages corporels, mat\u00e9riels ou immat\u00e9riels caus\u00e9s par ses prestations<\/li><li>Cette assurance ne d\u00e9gage pas le Client de sa responsabilit\u00e9 concernant l\u2019utilisation des r\u00e9sultats et des donn\u00e9es fournies<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-267a6bb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"267a6bb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f571fc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1f571fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 10 \u2013 FORCE MAJEURE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bd47a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bd47a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire ne peut \u00eatre tenu responsable en cas de non-ex\u00e9cution ou de retard dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations lorsque cet \u00e9v\u00e9nement est d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure, conform\u00e9ment au Code civil fran\u00e7ais.<\/li><li>Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure, de mani\u00e8re non limitative : pand\u00e9mie, catastrophe naturelle, cyberattaque majeure, gr\u00e8ve g\u00e9n\u00e9rale ou locale des transports, coupure g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e d\u2019internet ou d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, incendie, inondation, guerre, acte terroriste, ou tout \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 des Parties et impr\u00e9visible au moment de la signature du contrat<\/li><li>En cas de survenance d\u2019un cas de force majeure, la Partie affect\u00e9e doit :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Informer l\u2019autre Partie sans d\u00e9lai par \u00e9crit (email ou lettre) de la nature et de la dur\u00e9e pr\u00e9visible de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li><li>Faire tous les efforts raisonnables pour minimiser les cons\u00e9quences du cas de force majeure sur l\u2019ex\u00e9cution des prestations.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>Les d\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution des prestations sont prolong\u00e9s d\u2019une dur\u00e9e \u00e9quivalente \u00e0 la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement de force majeure<\/li><li>Si le cas de force majeure se prolonge au-del\u00e0 de 30 jours, chaque Partie pourra r\u00e9silier le contrat sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans indemnit\u00e9, sauf pour les prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es et dues au titre du contrat<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd7ee9a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cd7ee9a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fa051f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0fa051f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 11 \u2013 R\u00c9SILIATION<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0f48c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c0f48c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>11.1 R\u00e9siliation pour faute<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Chaque Partie peut r\u00e9silier imm\u00e9diatement le contrat en cas de manquement grave de l\u2019autre Partie, notamment :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Non-paiement des sommes dues apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet pendant 15 jours.<\/li><li>Violation des obligations de confidentialit\u00e9 pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 7<\/li><li>Non-respect des obligations essentielles pr\u00e9vues dans le contrat ou les CGV<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>La r\u00e9siliation pour faute doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit, pr\u00e9cisant le motif et les mesures correctives \u00e9ventuellement attendues<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>11.2 R\u00e9siliation de convenance<\/strong><\/p><p>Chaque Partie peut r\u00e9silier le contrat sans motif particulier, sous r\u00e9serve de respecter un pr\u00e9avis de 15 jours notifi\u00e9 par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p><p><strong>11.3 Cons\u00e9quences de la r\u00e9siliation<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>En cas de r\u00e9siliation, le Client s\u2019engage \u00e0 payer toutes les prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es ou en cours d\u2019ex\u00e9cution au prorata de leur avancement<\/li><li>Le Client doit restituer imm\u00e9diatement toutes les donn\u00e9es et livrables appartenant au Prestataire<\/li><li>Les frais engag\u00e9s par le Prestataire pour l\u2019ex\u00e9cution des prestations et non r\u00e9cup\u00e9rables restent \u00e0 la charge du Client<\/li><li>La r\u00e9siliation n\u2019affecte pas les dispositions sur la confidentialit\u00e9, la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, la responsabilit\u00e9 et les obligations post-livraison qui continuent de s\u2019appliquer<\/li><li>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 restituer ou d\u00e9truire l\u2019ensemble des donn\u00e9es du Client, selon les modalit\u00e9s convenues<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7689fbc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7689fbc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c3181a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9c3181a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 12 \u2013 SOUS-TRAITANCE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faf4042 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"faf4042\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire peut recourir \u00e0 des sous-traitants sp\u00e9cialis\u00e9s pour l\u2019ex\u00e9cution partielle ou totale des prestations, sous r\u00e9serve du respect des conditions suivantes :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Client est inform\u00e9 de tout recours \u00e0 un sous-traitant et de son r\u00f4le dans l\u2019ex\u00e9cution des prestations, lors de la r\u00e9alisation du devis<\/li><li>Les sous-traitants sont tenus de respecter les m\u00eames obligations de confidentialit\u00e9, de protection des donn\u00e9es, de respect de la RGPD et de s\u00e9curit\u00e9 que celles pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes CGV et dans le contrat<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>Le Prestataire demeure enti\u00e8rement responsable vis-\u00e0-vis du Client de la bonne ex\u00e9cution des prestations confi\u00e9es au sous-traitant, y compris pour les livrables et le respect des d\u00e9lais<\/li><li>Le Prestataire s\u2019assure que les sous-traitants appliquent les standards professionnels et bonnes pratiques applicables au domaine de la bio-informatique<\/li><li>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de faire appel \u00e0 des sous-traitants sp\u00e9cialis\u00e9s si les ressources scientifiques ou techniques internes ne permettent pas la bonne r\u00e9alisation du projet, sous r\u00e9serve de l\u2019accord \u00e9crit du Client<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c022fa7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c022fa7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0c4f96 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a0c4f96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 13 \u2013 FORMATION ET SUPPORT<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d4495f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d4495f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>13.1 Support inclus<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire fournit un support technique sur les livrables et r\u00e9sultats, pendant une p\u00e9riode de 90 jours apr\u00e8s la livraison. Ce support comprend :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>La correction des erreurs av\u00e9r\u00e9es dans les livrables ou outils fournis.<\/li><li>Explications et clarifications n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne compr\u00e9hension des r\u00e9sultats du livrable<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>Toute demande hors du p\u00e9rim\u00e8tre du support inclus ou au-del\u00e0 de cette p\u00e9riode pourra donner lieu \u00e0 facturation suppl\u00e9mentaire<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>13.2 Prestations compl\u00e9mentaires (factur\u00e9es)<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les prestations suivantes sont consid\u00e9r\u00e9es comme compl\u00e9mentaires et facturables s\u00e9par\u00e9ment :<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Formation approfondie aux outils, pipelines ou m\u00e9thodes fournis<\/li><li>Support technique \u00e9tendu au-del\u00e0 de la p\u00e9riode de 90 jours incluse<\/li><li>D\u00e9veloppements compl\u00e9mentaires ou personnalis\u00e9s non pr\u00e9vus dans le devis initial<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li>Les modalit\u00e9s, tarifs et d\u00e9lais des prestations compl\u00e9mentaires sont d\u00e9finis dans un devis sp\u00e9cifique ou un avenant \u00e9crit accept\u00e9 par le Client<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b857607 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b857607\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fd6731 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9fd6731\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 14 \u2013 \u00c9VOLUTION DES CGV<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9caa6d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9caa6d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier, compl\u00e9ter ou mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment<\/li><li>Les nouvelles CGV s\u2019appliquent uniquement aux commandes pass\u00e9es apr\u00e8s la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur communiqu\u00e9e au Client<\/li><li>Les commandes en cours ou les devis accept\u00e9s avant la modification restent r\u00e9gis par les CGV en vigueur \u00e0 la date de leur acceptation, sauf accord \u00e9crit contraire entre les Parties<\/li><li>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 informer le Client de la mise \u00e0 jour des CGV par email ou tout autre moyen de communication appropri\u00e9<\/li><li>Le Client est invit\u00e9 \u00e0 prendre connaissance des CGV mises \u00e0 jour avant toute nouvelle commande<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66dcb19 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"66dcb19\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0aecc99 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0aecc99\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 15 \u2013 Absence de droit de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cae21e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cae21e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les prestations propos\u00e9es par le Prestataire sont exclusivement destin\u00e9es \u00e0 des clients professionnels (entreprises, \u00e9tablissements publics, collectivit\u00e9s, associations). En cons\u00e9quence, les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de r\u00e9tractation des consommateurs (articles L221-18 et suivants) ne sont pas applicables aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9f7719 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e9f7719\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-542019d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"542019d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ARTICLE 16 \u2013 DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95c61c5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95c61c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>16.1 Droit applicable<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais.<\/p><p><strong>16.2 Langue<\/strong><\/p><p>En cas de traduction des CGV, seule la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut.<\/p><p><strong>16.3 R\u00e8glement des litiges<\/strong><\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Les Parties s\u2019engagent \u00e0 rechercher prioritairement une solution amiable en cas de diff\u00e9rend.<\/li><li>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, les tribunaux comp\u00e9tents de Mulhouse auront comp\u00e9tence exclusive pour conna\u00eetre de tout litige relatif \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution ou la validit\u00e9 des pr\u00e9sentes CGV<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>16.4 Nullit\u00e9 partielle<\/strong><\/p><p>Si une ou plusieurs clauses des pr\u00e9sentes CGV sont d\u00e9clar\u00e9es nulles ou inapplicables, les autres dispositions resteront pleinement applicables, et les Parties s\u2019efforceront de remplacer la clause invalide par une disposition valide refl\u00e9tant au mieux l\u2019intention initiale.<\/p><p><strong>16.5 Renonciation<\/strong><\/p><p>Le fait pour le Prestataire de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019une clause des pr\u00e9sentes CGV \u00e0 un moment donn\u00e9 ne constitue pas une renonciation \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<\/p><p><strong>16.6 Int\u00e9gralit\u00e9 du contrat<\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV, ainsi que tout devis ou contrat \u00e9crit accept\u00e9 par le Client, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre les Parties et remplacent tout accord ant\u00e9rieur, oral ou \u00e9crit, relatif aux prestations.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72b110b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"72b110b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d8fd5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d8fd5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<hr \/><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #000000;\">Version en vigueur au 09 septembre 2025<\/span><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #000000;\">Mise \u00e0 jour disponible sur :<\/span> <span style=\"color: #ef8354;\"><a style=\"color: #ef8354;\" href=\"https:\/\/sycomia.com\/fr\/\">https:\/\/sycomia.com<\/a><\/span><\/p><hr \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General Terms and conditions of sales BIOINFORMATICS SERVICES ARTICLE 1 &#8211; SCOPE OF APPLICATION These General Terms and Conditions of 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